Nous sommes à la recherche d'un/une Responsable Immobilier pour gérer différents logements touristiques situés à Tignes les Boisses et Tignes le Lac.
Les hébergements en gestion :
- Appartement Toubkal de 65m2, accueillant 6 personnes
- Appartement K2 de 90m2, accueillant 8 personnes
- Appartement Eagle Nest de 40m2, accueillant 2 personnes
- Chalet Lake Lodge de 300m2, accueillant 15 personnes
- Auberge Raoul de 170m2, accueillant 12 personnes
- Chalet Raoul de 150m2, accueillant 8 personnes
- Studios Raoul
Les missions constituant le poste sont les suivantes :
Missions marketing :
- Benchmark régulier des prix de la concurrence
- Tarification dynamique / communiquer des prix promotionnels en fonction des réservations
- Gestion du compte Instagram
- En relation avec des prestataires, gestion du site internet
- Gestion de la relation avec airb&b
Missions commerciales :
- Gestion des réservations airb&b
- Gestion des réservations internet
- Gestion des réservations directes
- CRM : création d'un fichier-clients et activation en marketing direct (information et promotion)
Accueil des clients :
- Avant séjour : communication des conditions de location (arrivée, départ, ménage, parking...)
- Veille du séjour : communication des conditions d'arrivées (arrivée, parking, route et météo)
- Jour d'arrivée : accueil physique quand les clients arrivent avant 18.00
- Durant le séjour : point sur la qualité du séjour
- Après séjour : remerciements et questionnaire de satisfaction
Ménage :
- Coordination des techniciens de surface en renfort : salariés et/ou société de ménage
- Gestion des draps dans notre nouvelle laverie
Objectifs :
- Satisfaction de la clientèle
- Maintien à bon niveau des biens immobiliers
- Développement du chiffre d'affaires global
- Montée en gamme : croissance du CA par nuitée
- Développement du chiffre d'affaires direct (sans intermédiaires commerciaux)
Déplacements fréquents entre Tignes 1850 et Tignes 2100. Utilisation d'un véhicule de service et des bus de la station.
Expérience requise: 1 An(s)
Qualification: Employé non qualifié
Secteur: Restauration traditionnelle
Entreprise: PRAZ LENAT
Rémunération: Le salaire sera défini en fonction du profil.