Réceptionniste polyvalent Hôtel Restaurant (H/F)

CAMPANILE - Nous recrutons un(e) Réceptionniste Polyvalent(e) Sous la responsabilité de l'Adjoint(e) de direction, vous assurez : - le suivi dans la préparation du futur séjour des clients, autant en réservation qu'en conciergerie. - l'enregistrement des arrivées et des départs, la remise des clefs. - l'accueil téléphonique et physique des clients, leur accompagnement dans la découverte de l'hôtel et des activités annexes. Vous participez à la facturation et à la vente des prestations et assurez le secrétariat de la réception. - le traitement des litiges clients avec professionnalisme et courtoisie - l'encaissement des clients résidents à l'hôtel. - l'optimisation des réservations de l'hôtel et du restaurant - une veille concernant la bonne tenue du hall. - la gestion des services PDJ et du restaurant par roulement avec vos collègues - les nettoyages et mise en place de la salle restaurant Votre profil : Dans l'idéal, vous avez une formation BAC+2 en hôtellerie et /ou une première expérience d'un an minimum sur ce poste. Les candidatures de personnes de niveau BAC+2 de préférence en commerce et ayant occupé un poste impliquant une relation clientèle seront également étudiées. Une formation au poste de travail pourra leur être proposée. Poste logé contre astreintes Expérience requise: 1 An(s) Qualification: Employé non qualifié Secteur: Hôtels et hébergement similaire Entreprise: CAMPANILE - HOTEL GRILL CAMPANILE Rémunération: Mensuel de 2042.0 Euros à 2300.0 Euros sur 12.0 mois